• Servicios

El alcance de los servicios a prestar está definido en la propuesta de servicios profesionales. Es de su responsabilidad evaluar si el alcance de los servicios es suficiente para sus propósitos. Los servicios son prestados únicamente a ustedes y para el propósito descrito en la propuesta de servicios profesionales.

• Entregables

No podrán facilitar ningún entregable ni referirse a, ni compartir el contenido ni conclusiones de nuestro trabajo o entregables con ningún tercero, excepto lo indicado en la propuesta de servicios profesionales, con nuestro consentimiento previo por escrito en los términos que sean acordados, cuando sea exigible por ley o normativa, o a otros asesores suyos siempre y cuando ustedes les informen, con anterioridad, de que no aceptamos obligación o responsabilidad alguna frente a ellos y que no pueden facilitarlos a ningún tercero.

• Cambios

Ambos podemos solicitar cambios a los servicios o al Contrato, los cuales serán efectivos sólo cuando sean acordados por escrito.

• Asesoramiento verbal y borradores de entregables

Solo pueden basarse en nuestros entregables finales y no en el asesoramiento verbal ni en los borradores de entregables.

• Información

Para que podamos asesorarles y prestar los servicios adecuadamente, se asegurarán de que cualquier información que nos faciliten ustedes, o cualquier otra persona que trabaje con o para ustedes, sea facilitada puntualmente, precisa y completa, y cualquier hipótesis sea apropiada. No verificaremos ninguna información que nos sea facilitada para la prestación de los servicios.

• Responsabilidad de las decisiones

Las decisiones sobre la ejecución última de nuestro asesoramiento, consejo, advertencia, o en definitiva de los servicios contratados, que haya incluido en nuestros informes y demás entregables serán siempre tomadas por ustedes. Nosotros sólo adoptaremos aquellas decisiones de carácter operativo que sean consecuencia necesaria o conveniente, según los usos profesionales aplicables, para la implementación de las decisiones tomadas por ustedes.

• Sus obligaciones

La ejecución de nuestro trabajo requiere que ustedes cumplan con sus obligaciones en el presente Contrato. En consecuencia, no asumiremos responsabilidad en caso de que ustedes no cumplan con dichas obligaciones.

• Pago de los servicios

Ustedes aceptan pagar los honorarios de nuestros servicios indicados en la propuesta de servicios profesionales o carta de honorarios.

• Honorarios

Nuestros honorarios reflejan distintos factores tales como el tiempo incurrido, complejidad, urgencia, riesgos inherentes, uso de técnicas específicas, conocimiento e investigación; así como el nivel de habilidades y experiencia exigido a los empleados necesarios para prestar y revisar los servicios.

• Gastos

Ustedes aceptan pagar todos aquellos gastos razonables en los que incurramos en relación con los servicios, según lo indicado en la propuesta de servicios profesionales o carta de honorarios.

• Impuestos

Ustedes aceptan cualquier impuesto, incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido, que sea aplicable a nuestros productos y servicios.

• Facturación y pago

Nuestras facturas serán emitidas mensualmente o según lo indicado en la propuesta de servicios profesionales o carta de honorarios. Todas las facturas serán pagadas a la recepción de las mismas. En caso de demora en el pago, nos reservamos el derecho a suspender la prestación de los servicios / el Contrato.

• Información confidencial

Ambos acordamos usar la información confidencial del otro únicamente en relación con los servicios y no revelarla, excepto cuando sea exigido por ley, normativa, un tribunal o autoridad competente o cuando sea solicitado por una asociación profesional de la que seamos miembros. No obstante, nosotros podemos facilitar información confidencial a aquellos de sus asesores que estén involucrados en los servicios.

• Servicios para otros clientes

Podemos prestar servicios a otros clientes, incluyendo competidores suyos u otras terceras partes cuyos intereses puedan entrar en conflicto con los suyos siempre y cuando no revelemos su información confidencial.

Affiniss Production, S.L. será el titular de los derechos de propiedad intelectual sobre los entregables y sobre cualquier otro material creado bajo el presente Contrato y ustedes tendrán una licencia no exclusiva ni transferible para usar los entregables internamente para el propósito de los servicios.

• Encargados del tratamiento

Si, con el fin de prestar los servicios, fuese necesario acceder a datos de carácter personal contenidos en ficheros titularidad de ustedes, nos comprometemos, como encargados del tratamiento, a: utilizar los datos a los que tengamos acceso de acuerdo con sus instrucciones y única y exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del contrato y adoptar las medidas de seguridad que ustedes nos indiquen, en función del nivel de seguridad de los datos personales que nos faciliten. En caso de que no se indique nivel de seguridad, aplicaremos el nivel de seguridad definido como “básico” conforme al RD 1720/2007. Si precisase subcontratar a otras firmas o subcontratistas para la prestación de los servicios, ustedes nos autorizan expresamente a comunicar dichos datos de carácter personal a nuestras subcontratistas.

• Datos de contacto

Los datos de las personas de contacto a los que tengamos acceso con motivo de la prestación de los servicios pasarán a formar parte de un fichero de nuestra titularidad con el fin de promover nuestras relaciones profesionales con ustedes. Ustedes nos autorizan expresamente a informar a dichas personas, incluso por medios electrónicos, de nuestros servicios, productos y demás actividades.

• Hosting

Para los datos mencionados en los párrafos anteriores, ustedes nos autorizan a utilizar los servicios de hosting de terceros, alojados tanto en territorio español como fuera de él, cumpliendo en todo momento con lo establecido en la legislación de protección de datos.

• Nuestra responsabilidad

Ustedes aceptan que nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los servicios o con este Contrato no excederá de 3 veces los honorarios que facturaremos por los servicios realizados para la recuperación de la deuda concreta.

• Pluralidad de partes

En caso de que acordemos por escrito asumir responsabilidad frente a más de una parte, el límite de nuestra responsabilidad, referido en la cláusula 8.1, será repartido entre las partes y serán dichas partes las que decidan cómo se reparten dicho límite.

• Responsabilidad ilimitada

Nada en el presente Contrato limitará nuestra responsabilidad por fraude, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por ley.

• Daño efectivo

Sujeto al límite de nuestra responsabilidad establecido en la cláusula 8.1, cualquier responsabilidad en la que podamos incurrir en relación con los servicios estará limitada a aquella parte del daño efectivo que haya sido única y directamente causada por nosotros.

• Subcontratistas

Podemos subcontratar a subcontratistas para la prestación de los servicios, si bien seguiremos siendo el único responsable de los servicios.

• Restricción sobre reclamaciones

Ustedes aceptan no interponer reclamación alguna contra nuestros subcontratistas (ni contra sus socios, miembros, directores o empleados), en relación con los servicios.

• Miembros de su Grupo

Ustedes aceptan que (a no ser que sean parte de este Contrato) ningún miembro de su Grupo, incluyendo sus filiales y cualquier compañía matriz, podrá interponer reclamación alguna contra nosotros, ni contra nuestros subcontratistas (ni contra sus socios, miembros, directores o empleados), respecto de cualquier responsabilidad relacionada con los servicios o con este Contrato. 

• Política

Podemos conservar copias de todos los documentos y materiales relacionados con los servicios, incluyendo aquellos documentos y materiales que ustedes nos hayan facilitado, a fin de poder acreditar la prestación de los mismos o cumplir con nuestras obligaciones legales o profesionales o nuestras normas internas.

• Acceso

No facilitaremos documentos o materiales de nuestra propiedad (incluyendo papeles de trabajo) a no ser que hayamos acordado hacerlo específicamente. En tal caso, podremos requerir una carta de exención de responsabilidad como condición para autorizar el acceso a los mismos.

• Causas de resolución

Ambas partes pueden resolver este Contrato de forma inmediata comunicándolo por escrito a la otra parte si la otra parte lo incumple materialmente y no remedia dicho incumplimiento en un plazo de 14 días, o la ejecución del Contrato (incluyendo la aplicación de cualquier acuerdo de honorarios) puede incumplir un requerimiento legal o normativo.

• Resolución unilateral

Ambas partes pueden terminar este Contrato mediante un preaviso por escrito de 30 días.

• Honorarios a pagar en caso de resolución

Los honorarios por el trabajo realizado hasta la fecha de resolución deberán ser abonados. Cuando los honorarios por los servicios sean fijos, el pago de los servicios que se hubieran prestado será calculado en base al tiempo empleado hasta un importe máximo de los honorarios fijos. Cualquier elemento de nuestros honorarios que esté sujeto a éxito se devengará en los términos acordados en la propuesta de servicios profesionales o carta de honorarios.

• Ley aplicable

El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.

• Arbitraje

En caso de tener alguna queja o preocupación con respecto a los servicios, les rogamos que las comenten con nosotros. En caso de que el asunto no se resuelva adecuadamente y surja un conflicto entre las partes, ambas procurarán resolver sus diferencias de buena fe mediante negociación. En el supuesto de que no pueda resolverse el conflicto mediante negociación, las partes acuerdan expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse al arbitraje institucional de Derecho de la Corte Civil y Mercantil de Arbitraje (CIMA), con sede en Madrid, a cuyo reglamento las partes se someten, comprometiéndose asimismo las partes al cumplimiento del laudo arbitral que se dictase.

• Prescripción

Cualquier reclamación relacionada con los servicios debe realizarse dentro de los 2 años siguientes a la fecha de nuestro entregable, o la fecha de terminación de los servicios.

• Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable frente a la otra de ningún incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor.

• Acuerdo completo

Este Contrato constituye la totalidad del acuerdo formalizado entre las partes con respecto a los servicios y sustituye cualesquiera acuerdos, manifestaciones o discusiones previas. Sujeto a la cláusula 8.3, ninguna de las partes es responsable frente a la otra parte de ninguna obligación que no esté recogida en este Contrato.

• Cesión

Ninguna de las partes podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones de este Contrato sin el previo consentimiento por escrito de la otra parte.

• Vigencia

Las disposiciones del Contrato que expresa o implícitamente hayan de seguir aplicándose después de la resolución o terminación del Contrato, continuarán en vigor vinculando a ambas partes, incluyendo las cláusulas 2.3, 2.4, 2.6, 3.2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11.3, 12, 13 y 14. 

En este Contrato, los siguientes términos y expresiones tienen los siguientes significados:

• Servicios

Los servicios incluidos en la propuesta de servicios profesionales.

• Este Contrato

Incluye estas condiciones de contratación y la propuesta de servicios profesionales a la que se refieren (incluyendo cualquier anexo así como cualquier carta separada de honorarios).

• Nuestros o nuestras

Se refiere a Affiniss Production, S.L. y que es, por tanto, responsable del Contrato y de los servicios.

• Ustedes o sus

Se refiere a la otra parte o partes de este Contrato (excluyéndonos a nosotros).